隐私

最后更新：2025年8月12日

本隐私政策解释了我们如何处理与您使用 hearMore 应用程序（以下简称“应用程序”）相关的信息。该应用程序旨在作为您助听器的控制器，所有操作均在您的移动设备本地执行。

我们可能会不时更新本隐私政策。更新时，我们将修改本文档顶部的“上次更新”日期。建议您定期查看本政策，以便及时了解最新信息。

1. 核心原则：您的隐私第一

本应用程序在设计时始终以您的隐私为首要考虑。因此：

2. 我们处理的信息：仅自愿故障排除日志

我们可能从您的设备接收信息的唯一情况是当您遇到技术问题并选择使用“导出日志”功能来帮助我们诊断问题时。

目的和方法： 此功能仅用于帮助我们的技术团队识别并解决应用程序中的错误。这是一个完全手动的过程，必须由您自行启动。您需要在应用程序中主动生成日志文件，然后使用您自己的电子邮件客户端或其他您选择的共享方式将其发送给我们。
日志内容： 日志文件包含与应用程序性能相关的匿名技术信息，例如您的移动设备型号、操作系统版本、应用程序版本、错误代码和助听器连接状态。 这些日志不包含您的姓名、电子邮件地址、电话号码或任何其他个人身份信息。
法律依据： 我们根据您的 明确同意，这通过您将其发送给我们的行为来证明。
使用和保留： 我们承诺使用日志文件 仅用于分析和解决您报告的技术问题。问题解决后，或经过分析所需的最短时间后，我们将立即删除日志数据。

3. 您的信息的披露

我们不会与任何第三方共享、出售或以其他方式披露您发送给我们的任何日志文件中的信息，除非为了解决特定的技术问题（例如，在原始设备制造商的协助下）或法律要求我们这样做。

4.数据存储和安全

如上所述，您的个人使用数据完全存储在您自己的设备上。您可以随时通过卸载应用程序删除所有本地存储的数据。对于您自愿发送给我们的故障排除日志，我们会采取适当的技术和组织措施来保护其安全，防止未经授权的访问或泄露。

5. 您的合法权利

由于我们不会主动收集或持有您的个人数据，因此您的权利主要在您自己的设备上行使。您有权：

6.第三方链接

本应用程序可能包含指向其他网站或服务的链接。请注意，我们对此类外部网站的内容或隐私保护措施不承担任何责任。我们建议您阅读所访问的任何第三方网站的隐私政策。

7.联系我们

如果您对本隐私政策或您的信息有任何疑问，请联系我们：

泰科米
3F-1, 2-9-8 Akebonocho, 立川市, 190-0012 日本东京
网站： www.techmi.jp
电子邮件： support@techmi.jp